大象新闻记者 张学军 通讯员 张路 陈伊宁

7月29日上午，鹤壁市中级人民法院召开全市法院一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设工作点评会，省高级法院立案庭副庭长梁培栋一行到会指导。会议由鹤壁中院审委会委员、三级高级法官薄报亮主持，中院立案庭、诉讼服务中心部分干警，各县区法院主管院长、立案庭庭长、经办人参加会议。

会上，各县区法院汇报了上半年一站式建设工作情况，结合本院实际情况进行了深刻分析。中院立案庭负责人全面总结点评了全市法院上半年“一站式”建设工作取得的成效，并以工作提示函的方式提出各院短板及要求。会议还对最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台质效评估指标体系3.0版工作进行安排部署，围绕完善机制建设、推广应用成效等工作提出了具体要求。

就下一步落实“一站式”建设工作要求、提升立案诉服质效水平，梁培栋提出四点要求：一是坚守为民服务宗旨。立案诉服窗口是法院的第一个窗口，也是离人民群众最近的地方，要以人民群众的需求为导向辩证看待各项考核指标，持续深化现代化诉讼服务水平，增加人民群众的获得感、幸福感、安全感。二是持续学习，提升业务能力。要以最高人民法院诉服质效指标3.0为指导，逐项分析研判，持久发挥一站式诉讼服务建设和多元化解机制成效；要贯彻落实《河南省矛盾纠纷多元预防化解条例》，积极促进法院主推上升到党委政府主抓，汇聚多方合力，促进诉源治理，减少诉讼案件增量，维护社会和谐稳定。三是敢担当、善作为、勤主动。一站式建设工作是服务法官、服务审判、服务群众的综合性工作，立案庭包括诉讼服务中心工作人员要以最高标准要求自己，勤勉好学、兢兢业业做好本职工作，对于需要部门配合的指标要多提醒报告。四是提升质效再发力。正确理解“立案登记制”，做好立案、分案本职工作；畅通12368热线渠道，做好释法、反馈工作；加强法庭立案工作，落实随机分案机制，降低分案人员廉政风险；深入推进多元预防化解工作，促进矛盾纠纷诉前化解；深化分调裁审工作，细化分流标准，促进全院审判质效提升。

编辑：张晚璐