大象新闻记者 张学军 通讯员 肖晓

今年以来，鹤壁市公安局淇滨分局户政部门坚持“以人为中心”的服务理念，针对辖区内行动不便的“老、弱、病、残、孕”等特殊群体开展上门办证、送证上门和预约办理等户政服务。

6月22日下午，鹤壁市市行政服务大厅黎阳户籍窗口接到群众打来的求助电话，称其从楼道跌落右腿骨折，身份证丢失，急需要办理医疗业务。户籍民警王佳了解情况后，立即携带信息采集设备，带领辅警暴瑞华上门为该群众采集照片。

群众由于摔伤，行动不便，王佳耐心为群众整理衣服，调整姿势，在经过反复调整后，终于圆满完成信息采集，随后民警返回大厅办理身份证业务。群众在得知两周后能拿到身份证后，激动的向民警道谢。

群众利益无小事，把一件件小事做细做实，是每一个人民警察的职责和使命，淇滨区户籍民警用实际行动践行“人民警察为人民”的庄严承诺。

编辑：张晚璐