河南广电融媒体记者 张晚璐 萌友 申玉双/文图

 “谢谢阿姨！”当户口本和身份证递到学生家长手中时，鹤壁高三学生马某向户籍民警闫冬丽鞠躬道谢，困扰马同学一家多日的大难题得到了解决。11月17日晚，鹤壁市公安局上峪乡派出所户籍室上演了激动的一幕。

11月中旬，淇滨区市民马大姐来到上峪乡派出所户籍室，为正在上高三的儿子马某申请重新申报出生落户。作为一名高三学生却没有户口？接待马大姐的民警感觉十分疑惑。而此时，距离11月25日17时高考报名截止时间已经所剩无几，马同学急需要身份证进行高考网上报名，他和家人着急万分。

户籍民警询问得知，马同学当年出生后，其母亲马大姐没有及时为儿子办理正式出生医学证明，直至今年孩子即将高考报名需要身份证时，才发现孩子竟无法办证。因马同学父母户籍现在上峪辖区，于是急忙来到上峪乡派出所户籍室为其儿子申报落户，希望能解决这个大难题。

了解情况后，户籍民警闫冬丽安抚马大姐情绪后迅速向所长汇报情况、展开调查，查看马大姐提供相关证明材料，并通过户籍系统核查情况是否属实。核实具体情况后，民警迅速逐级上报分局、市局。分局、市局主动与卫健委、教育局等部门积极沟通协调，争分夺秒的为考生争取时间，尽快完成落户及身份证办理。

11月17日下午，淇滨区分局根据马大姐提供的现有相关证明材料，要求派出所特事特办，抓紧落实马同学户口问题。上峪乡派出所在分局、市局业务部门全程指导下，将马同学出生落户申请提交分局、市局进行逐级审批，从派出所、分局到市局，民警加班加点，最终在晚19点，将马同学户口办理成功，同时立即开通绿色通道为马同学加急办理身份证，确保马同学在高考报名截止日期前能够顺利报上名。

手续全部办好后，马大姐和马同学对公安机关及时、高效为他们解决困难表示万分感谢，出现了开头的这一幕场景。

猛犸编辑：张晚璐