猛犸新闻·东方今报记者 张学军 萌友张路 苏之丽/文图

5月31日上午，鹤壁市银行保险业纠纷调解中心正式揭牌成立。河南省银保监分局二级巡视员、河南省银行保险业纠纷调解中心主任周曙光和鹤壁市中院党组成员、副院长王贺曦共同为调解中心揭牌。

为推进鹤壁金融纠纷多元化解机制建设，贯彻落实习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，不断深化和发展新时代“枫桥经验”在金融领域的具体实践。河南银保监局消费者权益保护处副处长黄诗原，鹤壁市金融工作局党组成员、副局长岳巍，中国人民银行鹤壁市中心支行党委书记、行长郭金生，鹤壁银保监分局党委书记、局长茹剑，淇滨区人民法院党组书记、院长薄报亮等出席仪式。

揭牌仪式上，周曙光表示，金融业作为经济发展的重要引擎，肩负着为全市经济改革发展提供强大支持的历史重任，调解中心的成立为全市更快速有效解决银行业和保险业经济纠纷搭建了一个崭新平台，不仅可以增进金融机构与司法部门之间的联系互动，也将更合理配置，强化纠纷解决资源，有效保护金融消费者合法权益，助力地方金融行业健康有序发展。

王贺曦强调，鹤壁市银行保险业纠纷调解中心的正式成立和有效运转，是探索完善金融消费纠纷多元化解机制的有益尝试，是银行保险业积极履行社会责任、主动担当作为、切实加强消费者权益保护的生动实践，也是推进金融领域社会治理现代化、防范化解金融风险的创新举措。一方面为消费者和金融机构提供更为灵活、便捷的解决渠道，促进银行保险纠纷的专业、便捷、高效解决，有效维护金融秩序和当事人的合法权益。另一方面有效降低了纠纷化解成本，增进客户理解与信赖，有助于金融机构提升服务质量，节约了司法资源，实现了法院、金融机构、消费者等多方共赢局面。调解中心要以挂牌为契机，充分发挥行业调解专业优势，推动矛盾纠纷快速妥善化解，促进金融业持续稳定健康发展，营造和谐健康的金融消费环境，为推动鹤壁经济社会健康发展发挥积极作用。

猛犸编辑：张学军