猛犸新闻·东方今报记者 张学军 萌友李国帅/文图

 鹤壁市公安局情指中心快反大队推进“我为群众办实事”活动，用实际行动践行全心全意为人民服务宗旨。4月10日当天接连服务三名市民，立足岗位为群众办实事、解难事。

4月10日12时许，快反一队三号巡防车在警亭无警值守期间，一名腿脚不方便70多岁的老大爷拄着拐杖独自一人在警亭外。值班民警胡鑫鑫和冯士洋立即出来询问，得知其拿着社保卡去农商银行取款，却不知道哪里有农商银行。值班人员胡鑫鑫扶着老大爷前往银行并向工作人员转述老人诉求，银行工作人员为老人办理好业务后，胡鑫鑫询问老人家住哪里，用不用将其送回家。老人称自己从老区坐公交来的，不需要警察帮助送回家。胡鑫鑫又将老人送至乘坐公交车的站牌处，目送老人安全上了公交车。

当日14：10分，快反大队值班民警接情指中心指令：在淇河路兴鹤大街交叉口有个3岁小女孩找不到家。值班民警李国海带领同事袁浩1分钟赶到现场，报警人是名路人，经了解小女孩一个人从家跑出来玩耍，现在找不到回家的路。民警对警情进行分析得知:小女孩一个人出来，说明家就在附近。但小女孩一直哭泣，无从着手。随后，民警李国海和同事袁浩通过让小女孩看动画片、讲笑话的方式来平复小女孩心情。待小女孩情绪稳定，经过耐心引导，小女孩指出了家的大致方向。民警李国海徒步护送小女孩回家，走到路口时正好碰见正在焦急寻找女儿的小女孩妈妈。小女孩妈妈看到女儿和警察在一起时喜极而泣，连声道谢。

同日17：51分，鹤壁市公安局快反大队民警胡鑫鑫接110派警:泰山路一超市找给自己的20元钱是假币。到现场后超市经理称钱并非超市找给报警人的，超市收钱都过验钞机。报警人却称钱是昨天买烟超市找零，现场双方情绪激动。胡鑫鑫将双方分离，分别安抚对方情绪，并查看当时监控，但是监控较为模糊无法判断超市找零的那张。通过20多分钟安抚劝说，最终在快反民警的帮助下双方协商出满意结果，考虑到假币流通会继续造成矛盾纠纷，民警胡鑫鑫与超市经理协商由超市将假币上交银行。当天民警去取回了超市上交银行假币的回执单。该起假币纠纷既取得了双方满意的效果，又扼制了假币继续流通。

猛犸编辑：张学军