1月4日9时，西安市疫情防控指挥部决定启动全市新一轮核酸筛查工作。9时许，不少市民反映，“西安一码通又崩溃了”，核酸检测无法进行。

上午9点半，记者登录西安一码通页面，看到“西安一码通”页面的西安市个人电子识别码一栏，只显示时间、日期，无法打开二维码并查询到核酸结果。

市民李先生说，物业一大早就通知做核酸，但刚排到自己一码通就无法显示了，身份证目前不可以使用，物业让大家先行上楼等待通知。

随后，记者拨打了“西安一码通”热线，工作人员告诉记者，“今天早上一码通确实出现问题了，我们正在紧急修复。”

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