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春运是团圆的前奏,平安一直随行。2月1日起至2月17日,平安产险新乡中支启动一年一度的春节护航行动,通过 “线上+线下”双线模式,全力守护平安回家路。
线下护航,一路有我更安心
2月8日,平安产险新乡中支客服理赔部的志愿者们早早来到原阳高速服务区,开启春节假期护航行动,为车主提供理赔指引、食物补给、加玻璃水等多种服务,努力帮助广大车主解决突发的用车问题,同时,平安产险新乡中支还与交警部门合作,深化警保联动,施行快处快赔,切实保障春节期间道路交通安全。
线上护航,尽享优惠享便捷
今年春运期间,平安产险新乡中支准备了百元出行大礼包,免费领取出行礼包,广大车主可登录“平安好车主”APP,在护航活动页面免费领取6大出行服务礼包,包含租车满减、优惠加油、优惠代驾、优惠打车等多项服务。同时,为了给客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验,平安车主出险,只需打开好车主APP,通过“办理赔”模式,一键视频连线理赔员或客服坐席,在专业指导下完成车险报案、事故拍照、单证上传等操作,即可快速离开现场,大幅简化理赔流程。
金融为民,保障消费者权益
平安产险新乡中支牢记“金融为民”的服务理念,以实际行动为广大客户提供“省心省时又省钱”的“三省”好服务,并向往来客户宣传消费者权益保护相关知识,提升消费者金融素养,切实守护千家万户的幸福平安年。
春节有护航,人车都平安。平安产险新乡中支将持续为广大车友、消费者提供更贴心、更暖心的服务,把为群众办实事落实落细,践行金融保险机构的使命担当。
来源: 犸上金融