为切实帮助消费者增强金融安全意识，推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。9月15日，平安人寿新乡中心支公司启动2023 年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，教育宣传月活动正式全面开展。

本次活动将从五个方面落实开展。一是普及金融知识，传播金融正能量：从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容；二是防范非法金额活动，提高金融安全意识：普及宣传非法金融活动常见的表现形式，充分揭示相关诈骗手法和主要特点，提高消费者识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力；三是倡导理性消费理念，树立价值投资观念：开展投资者适当性相关内容的教育宣传，引导消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署等重要环节；四是开展诚信文化建设，促进市场公平有序：倡导消费者讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯；五是办好为民实事，回应社会关切：坚持以人民为中心，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。

按照统一部署，新乡中支及下辖网点、营业单位同步开展以网点为阵地，辐射周边区域的宣传教育活动。活动期间各营业网点及柜面通过张贴海报、悬挂条幅及LED屏、自助机具滚动播放活动宣传标语、发放宣传材料等进行活动宣传，营造氛围。同时，结合客户及地区特点，主动进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等，广泛开展保险知识宣传。 

平安人寿新乡中支始终坚持以人民为中心，通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施等举措，使消费者找得到、问得清、办得成，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。下一步，新乡中支将贯彻落实“全实新”的工作要求，全面覆盖、为民办实事、模式内容创新，扩大传播声量，提升消费者金融素养，增强金融安全意识，为构建和谐健康的金融环境贡献更多的力量。