为进一步提升金融知识普及效果，提升群众金融素养，扩大金融知识普及宣传活动的覆盖范围及受众人群，在河南银保监局指导下，河南省保险行业协会创新教育宣传活动形式，协调组织保险公司、地铁公司等相关单位，联合在郑州地铁5号线设置河南金融专列，持续向群众开展金融知识普及活动。

2022年9月20日，“豫你同行 温暖金秋——河南金融地铁专列启动仪式”在郑州东站举行，河南银保监局、河南省保险行业协会、河南省银行业协会、郑州地铁集团、平安人寿河南分公司等相关单位领导出席本次活动，共同见证河南金融地铁专列上线运行。平安人寿河南分公司作为活动参与方之一，在专列上拥有一节车厢作为平安人寿金融知识普及专区，在普及月期间持续向客户宣传金融知识，此举代表着金融知识普及教育宣传活动再向深向实开展，以群众喜闻乐见和可感知的方式走到群众中间。

平安人寿河南分公司纪委书记、副总经理王化冰陪同河南银保监局消保处处长索佳、河南省保险行业协会会长郭晓彤、河南省保险行业协会秘书长祁玉霞以及其他领导参观了平安人寿河南分公司设置的金融知识普及宣传展台及金融专列平安人寿金融知识普及专区，并向相关领导介绍了平安人寿河南分公司在金融知识普及月期间各项宣传活动安排与进展。

在金融专列平安人寿金融知识普及专区，平安人寿河南分公司将金融消费者八大权益以生动有趣的表现方式融入车厢，让客户在乘车过程中自然了解与金融消费者息息相关的权益；同时向当次列车乘客现场派发金融知识普及宣传彩页，开展金融知识普及宣讲活动。

在宣传月开展期间，平安人寿河南分公司全力落实宣教方案要求，通过不断加强金融消费者教育，有效化解金融风险，营造清朗金融网络环境，为金融业的高速发展创造良好的环境。

据了解，平安人寿依托数字化驱动，建立了“以客户为中心，直达客户的高质量服务”，围绕“固平台、强机制、提品质、广教育、优服务”的发展战略，稳中有进、推动落实消保工作，将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中，将消保工作开展情况纳入公司治理评价，积极践行保险行业核心价值理念，提升消费者满意度和获得感，弘扬金融正能量。

公司持续推动消费者宣传教育工作，聚焦“一老一小”、新市民等重点人群，通过组织开展公益性、有特色、针对性强的专项金融教育宣传，做有温度的服务，帮助消费者守住“钱袋子”，抵制“代理退保”等金融乱象，推动行业健康发展。

“专业创造价值”、“专业，让生活更简单” 始终是平安服务大众、服务国民的行动指南和不懈追求。未来，平安将持续依托数字化转型，构建满足行业自律要求和公司发展需要的消保格局，用专业为保险消费者权益保驾护航，为全体客户带来“省心、省时又省钱”的服务体验。