10月28日上午，泰康人寿郑州本部仅用时50分钟，完成了40万元重疾赔付，为泰康年仅4岁小客户的治疗提供了经济保障。

郑州L女士，2018年1月1日为其儿子投保《泰康附加全能宝贝A款重大疾病保险》，保额20万。2021年9月21日，L女士的儿子因发热在家口服药物不见减轻，到河南省儿童医院就诊。2021年9月29日经穿刺活检病理确诊为：急性髓系白血病，这对于L女士来说无疑是晴天霹雳。

接到报案后，泰康人寿郑州本部理赔人员第一时间与客户家属取得联系，并到医院进行探视，协助客户收集理赔资料。10月28日上午，泰康人寿郑州本部理赔人员使用移动端为客户操作重疾先赔，11：00分申请理赔，11：50理赔结案，仅仅50分钟泰康人寿双倍赔付40万重疾保险金。

收到理赔款后，L女士给泰康人寿理赔人员打来感谢电话：“泰康保险真是雪中送炭，目前儿子正在医院积极地配合化疗，在我们最需要的时候，泰康第一时间送上理赔款，给我整个家庭送来了温暖和希望，非常感谢泰康。”

客户的赞誉是对泰康人寿理赔服务最好地肯定,理赔款的快速给付，不仅是对生命的承诺，更是对客户的关怀，泰康人寿更安心、更便捷、更实惠的优质理赔服务，不但改变了客户对生命的态度，更提高了客户的生命质量，真正做到了买保险就是对生命的尊重。