河南广电·大象新闻记者 于艳彬 通讯员 郭慧芳

9月19日中午，安阳正在下着大雨，一位初中生被大雨阻拦，站在农行安阳开发区支行门口避雨，脸上写满了无助。

改行客服经理宋正飞看见这一幕，赶紧让他进来并且帮他把自行车放到了车棚，又快跑到更衣室把自己的毛巾拿出来送给了他，让他擦一擦湿透的头发和衣服。

随后，宋正飞又让这名学生用自己的手机联系了家人，又去给他倒了杯热水，让他耐心等待，直到学生家长到了银行接走了这位学生。