大象新闻·东方今报记者 于彦鹏 通讯员 宛春明

为进一步优化交通营商环境，助力提升政务服务效能，安阳市交通局政务服务窗口全体工作人员，结合当前市纪委正在组织开展的2023年优化营商环境监督治理活动，积极主动拓展“我为群众办好事、办急事、办难事”相关内容。

4月19日下午17时，市民之家后台工作人员宛春明、刘敏、代小鹏、王伟超正准备打卡下班时，安阳博发汽车租赁服务有限公司的业务员王欢，匆匆忙忙赶到交通窗口资料室找到负责人宛春明说急需办理一批网约车营运审批手续，见此情形他二话没说便立刻通知刘敏、王伟超开展延时服务审核相关手续，督促代小鹏回到集中办公区开辟了办证“绿色通道”，审证、输入信息、打证出证，短短的20分时间便将所有的业务手续办理完毕，热情周到的服务，闲熟的工作流程，使业务员王欢非常受感动连声称赞。

为感谢工作人员的热情服务，4月28日下午，安阳博发汽车租赁服务有限公司的业务员王欢和公司领导一起，专程来到市民之家西二厅将一面写有“优质高效 热情服务”的锦旗和一封感谢信交给了中心导办员，对交通窗口同志的热情服务表示深深的谢意。日常工作中像这样类似的事情还有很多。时间在变，人员在变，但交通窗口的工作人员为有急事、特殊情况的群众开设“绿色办事通道”、秉持特事特办、急事快办、“群众利益无小事”的办事理念始终没有改变，始终如一地为助力企业发展和办事群众提供高质量的服务。

编辑：于艳彬