河南广电融媒体记者 于彦鹏

为全面提升全院诉讼服务能力水平，推进诉讼服务标准化规范化，安阳市殷都区人民法院诉讼服务中心按照上级法院要求，制定了《诉讼服务标准化建设培训实施方案》，并成立了领导小组，按立案服务，审判辅助，多元化解，分调裁审等岗位分类，自三月份起开始对《河南法院诉讼服务标准化建设指南》的公共科目和岗位科目按照每天自学半小时，每周庭长集中讲解、实操演练和每月讨论交流一次等方式进行学习。

3月30日和4月13日，殷都区人民法院诉讼服务中心两次参加安阳中院组织的集中测试和演练，其中综合成绩90分以上的6人，80分以上的4人。经过培训，干警的服务意识增强，服务水平和工作效率有所提高，但还存在学习主动性不强，学习效率不高，业务知识掌握不扎实，个人进度不同的问题。

下一步，殷都区人民法院诉讼服务中心将继续加强学习，进一步明确规范增强能力，优化作风，推进队伍实现能力大提升，诉讼服务工作取得明显。

编辑：于艳彬