安阳市北关区人民法院:电话调解止纷争 司法服务无止境

安阳观察 2022-09-09 09:44:04

河南广电融媒体记者 于彦鹏 通讯员 张旭东

9月5日中午过了12点,原本应该是午休时间,可安阳市北关区人民法院民事审判庭还在进行一起案件的调解,法官和书记员都卯足了劲,顾不上休息。

一个月前,该院受理了一起保证保险合同纠纷案件,定于9月5日上午开庭,但被告并未到庭,承办法官秦涛在了解到原告有调解意愿后,立即拨通两名被告的电话,辨法析理,晓以利害。

法官的一番劝导触动了被告,被告表示愿意进行调解,但由于距离太远,无法及时赶到法庭。法官便通过电话做调解工作,最终使双方达成一致意见,但被告无法到场签字捺印,于是法官决定驱车前往。

下午五时,当被告看到驱车到来的法官和书记员,深受感动,当即在笔录上签字捺印,纠纷就此化解。

双方当事人均为秦涛庭长点赞,感谢他的用心负责,使纠纷能够快速圆满化解,减轻他们的诉累。该院将继续以让群众满意为工作方向,与群众所急所盼同频共振,以实际行动践行司法为民、公正司法的庄严承诺。


编辑:于艳彬

来源: 安阳观察

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